Política de privacidad orenthavia
Conoce cómo protegemos y usamos tus datos personales
Compromiso con tu privacidad
Respetamos los datos personales de nuestros usuarios y aplicamos medidas alineadas con el RGPD para su protección.
Solo recogemos la información necesaria para los fines legítimos de la prestación de servicios y gestión interna.
Qué datos recopilamos
Recopilamos datos identificativos y técnicos al navegar por nuestra web o contactar con nosotros.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos al completar formularios de contacto
- • Dirección de correo electrónico para responder consultas
- • Número de teléfono si decides facilitarlo
- • Información contenida en tu mensaje o consulta
- • Preferencias manifestadas en la web
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado
- • Registros de uso y patrones de navegación
- • Información sobre cookies aceptadas o rechazadas
- • Dispositivo utilizado para el acceso
- • Fechas y horas de interacción en la web
Finalidad del uso de datos
Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
- • Responder solicitudes y consultas enviadas
- • Personalizar la experiencia del usuario
- • Mejorar la oferta de contenidos y servicios
- • Gestionar asuntos legales y regulatorios
- • Mantener la seguridad e integridad de la web
- • Analizar métricas de uso y navegación
- • Cumplir requisitos contractuales si los hubiera
Tu privacidad: El acceso a tus datos está limitado y adoptamos medidas técnicas y organizativas para evitar su uso indebido.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos tus datos salvo por requerimientos de servicios técnicos o legales.
Proveedores técnicos autorizados
Algunos proveedores tienen acceso limitado a datos solo para funciones necesarias del servicio.
Obligaciones legales y regulatorias
Podemos comunicar datos para cumplir leyes o requerimientos legales vigentes.
Estadísticas anónimas
Solo usamos datos agregados sin identificar personas.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando con nosotros.
- • Tienes derecho a conocer qué datos tuyos almacenamos.
- • Puedes solicitar la corrección de información incorrecta.
- • Puedes pedir la supresión de tus datos cuando desees.
- • Solicita la entrega de tus datos para transferirlos a otro proveedor.
- • Puedes oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
- • Puedes limitar el tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
Para cualquier ejercicio de derechos, escríbenos a través de los medios facilitados en la web.
Seguridad de los datos
Protegemos la información con controles físicos y digitales, revisando periódicamente nuestros procesos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de datos en servidores
- • Control de acceso interno restringido
- • Copias de seguridad periódicas
- • Supervisión y actualización de sistemas
Medidas organizativas
- • Política interna de privacidad y formación
- • Evaluación de riesgos continua
- • Revisión de contratos con proveedores
- • Designación de responsable de privacidad
Conservación de datos
Solo mantenemos datos el tiempo necesario según fines legítimos y requisitos legales.
- • Datos de cuenta y contacto de usuarios
- • Historial de interacción en la web
- • Mensajes e intercambios enviados a través del formulario
- • Información para facturación si corresponde
- • Preferencias y autorizaciones en comunicaciones
El usuario puede solicitar el borrado en cualquier momento.
Transferencias fuera de la UE
Solo transferimos datos a países con garantías equivalentes de protección.
- • Firmamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- • Evaluamos riesgos de privacidad asociados
- • Limitamos el acceso a datos sensibles
- • Supervisamos el cumplimiento normativo
Gestión de cookies y preferencias
Solicitamos consentimiento informado para cookies y permitimos su gestión desde la web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para la funcionalidad de la web
- • Cookies para análisis y optimización de servicios
- • Cookies que guardan preferencias del usuario
- • Cookies para opciones de idioma y navegación
El usuario puede cambiar preferencias de cookies en todo momento.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política y notificaremos los cambios relevantes.
- • Aviso destacado en la web
- • Correo electrónico si estás registrado
- • Detalles en la sección de privacidad
- • Fecha de actualización visible
Es recomendable revisar la política de manera periódica.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta acerca de tu privacidad, contacta con el responsable a través de nuestro formulario.
orenthavia
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 969 46 7016
Correo: content@orenthavia.com
Última revisión: 13 de octubre de 2025.
Vigente desde el 14 de octubre de 2025.