Política de privacidad orenthavia

Conoce cómo protegemos y usamos tus datos personales

Compromiso con tu privacidad

Respetamos los datos personales de nuestros usuarios y aplicamos medidas alineadas con el RGPD para su protección.

Solo recogemos la información necesaria para los fines legítimos de la prestación de servicios y gestión interna.

Qué datos recopilamos

Recopilamos datos identificativos y técnicos al navegar por nuestra web o contactar con nosotros.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos al completar formularios de contacto
  • Dirección de correo electrónico para responder consultas
  • Número de teléfono si decides facilitarlo
  • Información contenida en tu mensaje o consulta
  • Preferencias manifestadas en la web

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado
  • Registros de uso y patrones de navegación
  • Información sobre cookies aceptadas o rechazadas
  • Dispositivo utilizado para el acceso
  • Fechas y horas de interacción en la web

Finalidad del uso de datos

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.

  • Responder solicitudes y consultas enviadas
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Mejorar la oferta de contenidos y servicios
  • Gestionar asuntos legales y regulatorios
  • Mantener la seguridad e integridad de la web
  • Analizar métricas de uso y navegación
  • Cumplir requisitos contractuales si los hubiera

Tu privacidad: El acceso a tus datos está limitado y adoptamos medidas técnicas y organizativas para evitar su uso indebido.

Comunicación de datos a terceros

No compartimos tus datos salvo por requerimientos de servicios técnicos o legales.

Proveedores técnicos autorizados

Algunos proveedores tienen acceso limitado a datos solo para funciones necesarias del servicio.

Obligaciones legales y regulatorias

Podemos comunicar datos para cumplir leyes o requerimientos legales vigentes.

Estadísticas anónimas

Solo usamos datos agregados sin identificar personas.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando con nosotros.

  • Tienes derecho a conocer qué datos tuyos almacenamos.
  • Puedes solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Puedes pedir la supresión de tus datos cuando desees.
  • Solicita la entrega de tus datos para transferirlos a otro proveedor.
  • Puedes oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
  • Puedes limitar el tratamiento de datos en determinadas circunstancias.

Para cualquier ejercicio de derechos, escríbenos a través de los medios facilitados en la web.

Seguridad de los datos

Protegemos la información con controles físicos y digitales, revisando periódicamente nuestros procesos.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de datos en servidores
  • Control de acceso interno restringido
  • Copias de seguridad periódicas
  • Supervisión y actualización de sistemas

Medidas organizativas

  • Política interna de privacidad y formación
  • Evaluación de riesgos continua
  • Revisión de contratos con proveedores
  • Designación de responsable de privacidad

Conservación de datos

Solo mantenemos datos el tiempo necesario según fines legítimos y requisitos legales.

  • Datos de cuenta y contacto de usuarios
  • Historial de interacción en la web
  • Mensajes e intercambios enviados a través del formulario
  • Información para facturación si corresponde
  • Preferencias y autorizaciones en comunicaciones

El usuario puede solicitar el borrado en cualquier momento.

Transferencias fuera de la UE

Solo transferimos datos a países con garantías equivalentes de protección.

  • Firmamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Evaluamos riesgos de privacidad asociados
  • Limitamos el acceso a datos sensibles
  • Supervisamos el cumplimiento normativo

Gestión de cookies y preferencias

Solicitamos consentimiento informado para cookies y permitimos su gestión desde la web.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para la funcionalidad de la web
  • Cookies para análisis y optimización de servicios
  • Cookies que guardan preferencias del usuario
  • Cookies para opciones de idioma y navegación

El usuario puede cambiar preferencias de cookies en todo momento.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política y notificaremos los cambios relevantes.

  • Aviso destacado en la web
  • Correo electrónico si estás registrado
  • Detalles en la sección de privacidad
  • Fecha de actualización visible

Es recomendable revisar la política de manera periódica.

Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta acerca de tu privacidad, contacta con el responsable a través de nuestro formulario.

orenthavia

Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 969 46 7016

Correo: content@orenthavia.com

Última revisión: 13 de octubre de 2025.

Vigente desde el 14 de octubre de 2025.